食物銀行-小故事(第三篇 安娜的故事)
一位60多歲的阿姨，多次低調地提著大包小包站在家庭中心門口，呼喚著社工，我們邀請她進來坐坐，她總是不好意思，小聲的告訴我們她要捐物資，並頻頻表達感謝，東西放下後就匆忙離開，不願留下聯繫方式。
這件事引發了同仁間的討論，原來！這段善緣在兩年前結下，夫離子散、孑然一身的安娜自台北回來基隆投靠哥哥，然哥哥能提供的協助有限，安娜還是需盡快穩定自己的生活，經里長引薦，安娜來到了家庭中心，經社工晤談，協助釐清了未來規劃及可使用之資源，此後每逢發放物資時，社工仍持續追蹤安娜的生活現況，鼓勵、陪伴她度過這困難的時候。
某天聯繫安娜來領取物資時，她說：「我找到工作了，物資就留給有需要的人吧!」我們真是為她高興，由衷的祝福她，原以為故事到這就畫上休止符了，卻在不久後，看到安娜帶著物資害羞的出現在門口，正是因為基隆市愛心實物銀行集結大家善心，將愛心物資提供給最需要的人，這種正向循環如同水中漣漪般，在我們的服務中慢慢拓展開來，一起將資源提供給”有需要的人”。
撰稿單位：基隆市政府社會處(社會工作科)